รัฐบาลเปิดฟีเจอร์ "แจ้งรัฐ" บนแอปทางรัฐ แจ้งภัยออนไลน์-ปัญหาภาครัฐครบจบในจุดเดียว
โฆษกรัฐบาล ชวนประชาชนใช้บริการ “แจ้งรัฐ” ผ่านแอปทางรัฐ ดึงระบบ สกมช.-ETDA-บช.สอท. สกัดแก๊งหลอกลวง-เพจปลอม เผยยอดดาวน์โหลดแอปพุ่งเฉียด 50 ล้านคน
นางสาวรัชดา ธนาดิเรก โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันและแก้ไขปัญหาภัยออนไลน์ที่ส่งผลกระทบต่อประชาชน ซึ่งนอกเหนือจากการเดินหน้าปราบปรามมิจฉาชีพอย่างเข้มข้นแล้ว รัฐบาลยังมุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนเข้าถึงความช่วยเหลือจากหน่วยงานภาครัฐได้อย่างสะดวกรวดเร็วเมื่อประสบปัญหา
จากสภาพปัญหาในปัจจุบันที่ภัยออนไลน์มีความหลากหลาย ทั้งการหลอกโอนเงิน หลอกลงทุน ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล บัญชีหรือเว็บไซต์ปลอม ตลอดจนข้อพิพาทจากการซื้อขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งประชาชนมักประสบปัญหาความสับสนและไม่ทราบว่าจะต้องร้องเรียนไปยังหน่วยงานใด ล่าสุด สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (สพร.) ได้พัฒนาฟีเจอร์ “แจ้งรัฐ” บนแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ขึ้น เพื่อทำหน้าที่เป็น "จุดเชื่อมต่อกลาง" ให้ประชาชนสามารถแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ได้โดยตรงจากจุดเดียว โดยระบบจะคัดกรองและส่งต่อเรื่องไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ปัจจุบันแอปพลิเคชันทางรัฐมียอดดาวน์โหลดสะสมแล้วถึง 49,545,109 ครั้ง
ในระยะเริ่มต้น ระบบ "แจ้งรัฐ" ได้เชื่อมโยงเข้ากับเครือข่ายหน่วยงานด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และคดีออนไลน์ ได้แก่:
สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.): สำหรับแจ้งภัยคุกคามไซเบอร์ บัญชี LINE ปลอม Facebook ปลอม เว็บไซต์ปลอม และการแอบอ้างบนสื่อสังคมออนไลน์
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA): สำหรับปัญหาการซื้อขายสินค้าออนไลน์ เว็บไซต์หรือเพจที่ผิดกฎหมาย และข้อพิพาทบนแพลตฟอร์มดิจิทัล
กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.): รองรับการติดตามความคืบหน้าคดีและส่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่แจ้งความออนไลน์ไว้แล้ว และเตรียมเปิดรับแจ้งความคดีออนไลน์ผ่านระบบนี้ในระยะต่อไป
นอกจากนี้ ระบบยังขยายการเชื่อมโยงครอบคลุมการร้องเรียนบริการภาครัฐ ปัญหาความรุนแรงในครอบครัวและเด็ก ปัญหาคนไร้ที่พึ่ง สาธารณภัยระดับ 3 ขึ้นไป (ภัยระดับชาติ) ตลอดจนเรื่องร้องเรียนขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อให้รัฐบาลสามารถรวบรวมสถิติ แนวโน้ม และประเภทของปัญหา นำมาใช้วางมาตรการแก้ไขและติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
#แจ้งรัฐ #แอปทางรัฐ #รัชดาธนาดิเรก #โฆษกรัฐบาล #ภัยออนไลน์ #แก๊งคอลเซ็นเตอร์ #สกมช #ETDA #ตำรวจไซเบอร์ #TV5HD #TV5HDONLINE
