กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) ออกประกาศแจ้งเตือนผู้กู้ยืมเงินและประชาชนให้เพิ่มความระมัดระวัง หลังพบกลุ่มมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่เพื่อหลอกลวงให้โอนเงินชำระหนี้ โดยเน้นย้ำให้ผู้กู้ยืมตรวจสอบข้อมูลให้แน่ชัดก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อป้องกันความเสียหาย
นางอัญชลี ภูริวิทย์วัฒนา รองผู้จัดการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา รักษาการแทนผู้จัดการกองทุนฯ เปิดเผยว่า ปัจจุบัน กยศ. อยู่ระหว่างการติดตามหนี้จากผู้กู้ยืมที่ค้างชำระ โดยดำเนินการผ่านทั้งเจ้าหน้าที่ของกองทุนและผู้รับมอบอำนาจ ซึ่งการทำงานจะเป็นไปตามพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย กยศ. ขอแจ้งเตือนผู้กู้ยืมเงินถึงข้อควรปฏิบัติเมื่อได้รับการติดต่อ ดังนี้:
- ตรวจสอบตัวตน: ต้องตรวจสอบว่าเป็นเจ้าหน้าที่จริงหรือผู้รับมอบอำนาจจาก กยศ. หรือไม่ก่อนชำระเงิน
- ห้ามโอนบัญชีส่วนบุคคล: กยศ. ไม่มีนโยบายให้โอนเงินเข้าบัญชีชื่อบุคคลธรรมดาโดยเด็ดขาด
- รักษาความลับข้อมูลส่วนตัว: เจ้าหน้าที่จะไม่มีการขอรหัสผ่าน (Password) หรือรหัสยืนยัน (OTP) ผ่านทางโทรศัพท์หรือสื่อสังคมออนไลน์
ช่องทางการชำระหนี้ที่ถูกต้องและปลอดภัย:
- Mobile Banking: สแกน QR Code ผ่านแอปพลิเคชันได้ทุกธนาคาร (สะดวกและรวดเร็วที่สุด)
- เคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทย: แจ้งประเภทกองทุน (กยศ. หรือ กรอ.) พร้อมเลขบัตรประชาชนและเลขที่บัญชี
- เคาน์เตอร์เซอร์วิส: แจ้งเลขบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อทำรายการ
ทั้งนี้ หากผู้กู้ยืมได้รับการติดต่อในลักษณะเร่งรัดให้โอนเงิน หรือขอข้อมูลทางการเงินที่ผิดปกติ ขออย่าหลงเชื่อและอย่าดำเนินการใดๆ หากมีข้อสงสัยสามารถตรวจสอบยอดหนี้และช่องทางชำระเงินที่ถูกต้องได้ที่เว็บไซต์ www.studentloan.or.th หรือสอบถามโดยตรงที่ กยศ. Call Center โทร. 0 2016 4888 หรือช่องทาง LINE Official กยศ.
