วันที่ 21 ต.ค.69 - นางสาวทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยความคืบหน้าการเยียวยาผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2569 ว่า ขณะนี้มีประชาชนยื่นคำร้องผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ประมาณ 1 ล้านราย โดยสำนักงานเขตพิจารณาอนุมัติแล้วประมาณ 40% และคาดว่าจะเร่งดำเนินการให้ได้ 70–80% ภายในสัปดาห์หน้า
กทม.ได้ระดมเจ้าหน้าที่และอุปกรณ์จากหน่วยงานส่วนกลาง รวมถึงทีม “เขตบัดดี้” เข้าช่วยสำนักงานเขตที่มีคำร้องจำนวนมาก เพื่อเร่งตรวจสอบข้อมูลและลดปัญหาประชาชนต้องเดินทางมาต่อคิวเป็นเวลานาน โดยแบ่งคำร้องออกเป็นกลุ่มตามความพร้อมของข้อมูล โดยกลุ่มที่เอกสารครบและตรงกับฐานข้อมูลสามารถอนุมัติได้ทันที ส่วนคำร้องที่ยังต้องตรวจสอบเพิ่มเติมมีประเด็นเกี่ยวกับการอยู่อาศัยจริง หลักฐานความเสียหาย บ้านเช่า อาคารชุด และบ้านเลขที่เดียวกันที่มีหลายครัวเรือน
สำหรับผู้ที่ต้องลงพื้นที่ตรวจสอบเพิ่มเติม กทม.เตรียมทยอยส่งข้อความ SMS นัดหมายล่วงหน้าไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ คาดเริ่มตั้งแต่วันที่ 22–23 ตุลาคม เพื่อให้ประชาชนเตรียมเอกสารและอยู่รอเจ้าหน้าที่ตามนัด โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางมาติดต่อสำนักงานเขตทุกกรณี
กทม.ร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ขยายเวลายื่นคำร้องและส่งเอกสารประกอบการรับเงินเยียวยาน้ำท่วมถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2569 ผ่านสำนักงานเขต แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” และเว็บไซต์ claim.bangkok.go.th
สำนักงานเขตบางแห่งยังเปิดรับเอกสารเพิ่มเติมผ่านอีเมลและ LINE OA ของเขต เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชน โดยเฉพาะเขตที่มีผู้ยื่นคำร้องจำนวนมาก ได้แก่ สายไหม คลองสามวา ลาดกระบัง มีนบุรี และบางกะปิ ซึ่ง กทม.ได้เพิ่มจุดบริการและเจ้าหน้าที่รองรับแล้ว
นางสาวทวิดาระบุว่า ผู้พักอาศัยในบ้านพักราชการไม่เข้าเกณฑ์รับเงินช่วยเหลือตามมาตรการนี้ ขณะที่ผู้ยื่นข้อมูลไม่ตรงกับข้อเท็จจริงโดยไม่เจตนาสามารถชี้แจงและยื่นหลักฐานขอทบทวนได้
แต่หากตรวจพบการจงใจปลอมแปลงเอกสาร แจ้งข้อมูลเท็จ หรือสวมสิทธิรับเงินเยียวยา กทม.จะดำเนินการตามกฎหมาย และผู้ที่ได้รับเงินไปโดยไม่มีสิทธิจะต้องคืนเงินตามขั้นตอน
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถติดตามสถานะคำร้อง เตรียมเอกสาร และตรวจสอบช่องทางติดต่อสำนักงานเขตได้ที่เว็บไซต์ ระบบขอรับเงินช่วยเหลือน้ำท่วม กทม.
