วันที่ 15 ต.ค.69 - ประชาชนทยอยติดต่อสำนักงานเขตสายไหม กรุงเทพมหานคร เพื่อยื่นเอกสารเพิ่มเติมและตรวจสอบสถานะคำร้องขอรับเงินเยียวยาน้ำท่วม ขณะที่ข้อมูลจากรายงานในพื้นที่ระบุว่า มีคำร้องสะสม 77,623 ราย โดยกลุ่มบ้านเช่าและบ้านไม่มีเลขที่กว่า 20,000 รายยังต้องตรวจสอบเอกสารประกอบเพิ่มเติม
สำนักงานเขตจัดจุดบริการบริเวณชั้น 1 พร้อมคอมพิวเตอร์กว่า 20 เครื่อง และได้รับการสนับสนุนเจ้าหน้าที่จากสำนักงานเขตคลองเตยและสำนักงานเขตห้วยขวาง เพื่อช่วยตรวจข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน
ปัญหาที่พบส่วนหนึ่งเป็นคำร้องผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ซึ่งตามรายงานระบุว่า เจ้าหน้าที่ยังไม่มีภาพความเสียหายหรือหลักฐานการเช่าเพียงพอสำหรับตรวจสอบ จึงต้องประสานผู้ยื่นคำร้องให้นำส่งเอกสารเพิ่มเติมเป็นรายกรณี
สำหรับบ้านไม่มีเลขที่ สำนักงานเขตสายไหมเคยประชาสัมพันธ์ให้ยื่นหนังสือรับรองที่อยู่อาศัย ส่วนผู้เช่าที่ไม่มีสัญญาเช่า สามารถใช้หนังสือรับรองบ้านเช่าประกอบการพิจารณา โดยต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงานที่รับคำร้อง
รายงานในพื้นที่ระบุว่า ผู้ประสบภัยในเขตสายไหมได้รับการโอนเงินช่วยเหลือแล้วกว่า 28,800 ราย โดยสำนักงานเขตยังเร่งตรวจสอบคำร้องและเอกสารที่ค้างอยู่ พร้อมเปิดให้บริการต่อเนื่อง รวมถึงวันเสาร์และวันอาทิตย์ ประชาชนที่ต้องส่งหลักฐานเพิ่มเติมควรตรวจสอบรายการเอกสารและช่องทางรับเอกสารกับสำนักงานเขตสายไหมโดยตรง รวมถึงติดตามเวลาให้บริการตามประกาศล่าสุดก่อนเดินทาง
