TCL ใช้โอกาสครบรอบ 22 ปีในประเทศไทย ร่วมกับสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบก และอีจัน ส่งมอบสิ่งของจำเป็นแก่ผู้ประสบอุทกภัย พร้อมออกมาตรการช่วยฟื้นฟูเครื่องใช้ไฟฟ้าหลังน้ำลด ทั้งบริการตรวจเช็กถึงบ้าน ค่าแรงซ่อมฟรี และส่วนลดค่าอะไหล่ 50% ในพื้นที่ที่กำหนด
เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569 บริษัท ทีซีแอล อิเล็กทรอนิกส์ (ไทยแลนด์) จำกัด ส่งมอบอาหาร น้ำดื่ม อุปกรณ์ และน้ำยาทำความสะอาดบ้าน เพื่อช่วยเหลือประชาชนทั้งในช่วงประสบภัยและระยะฟื้นฟูหลังน้ำลด โดยมีแม็คโครสนับสนุนการจัดเตรียมสิ่งของ และ ททบ.5 รับหน้าที่ส่งต่อไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ
ขณะเดียวกัน TCL ยังร่วมบริจาคน้ำดื่มผ่านอีจัน เพื่อเพิ่มช่องทางกระจายความช่วยเหลือไปยังประชาชน โดยบริษัทระบุว่าต้องการให้การช่วยเหลือครอบคลุมตั้งแต่สิ่งจำเป็นในช่วงน้ำท่วม ไปจนถึงอุปกรณ์สำหรับทำความสะอาดบ้านและกลับมาใช้ชีวิตตามปกติ
TCL ประกาศมาตรการช่วยลดภาระค่าซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม ระหว่างวันที่ 3–31 ตุลาคม 2569 ประกอบด้วย
* บริการตรวจเช็กถึงบ้านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
* ยกเว้นค่าแรงซ่อม
* ลดค่าอะไหล่ 50%
* ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ TCL ทุกประเภทตามหลักเกณฑ์ของบริษัท
* ต้องผ่านการตรวจสอบความเสียหายจากช่างผู้เชี่ยวชาญก่อนรับสิทธิ์
พื้นที่ให้บริการ ได้แก่ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี ปทุมธานี นครปฐม สมุทรปราการ สมุทรสาคร และสมุทรสงคราม
ผู้ได้รับผลกระทบสามารถแจ้งขอรับบริการผ่านช่องทางต่อไปนี้
* LINE: @tclservicecenter เวลา 09.00–21.00 น.
* โทรศัพท์: 02-026-6286 กด 4 เวลา 09.00–18.00 น.
* ให้บริการทุกวัน ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
ผู้ขอรับบริการควรแจ้งประเภทผลิตภัณฑ์ อาการเสีย ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อให้ครบถ้วน พร้อมสอบถามรายละเอียดเงื่อนไขกับศูนย์บริการก่อนนัดหมายช่าง
ทั้งนี้ TCL ขอบคุณแม็คโคร ททบ.5 และอีจัน ที่ร่วมสนับสนุนการช่วยเหลือ พร้อมส่งกำลังใจให้ประชาชน เจ้าหน้าที่ และอาสาสมัครที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ประสบอุทกภัย
