วันที่ 21 ก.ย.69 - บริษัททางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด หรือ BEM รายงานความคืบหน้าว่า เจ้าหน้าที่เข้าดำเนินการแก้ไขและตรวจสอบระบบตลอดช่วงคืนที่ผ่านมา เพื่อให้พร้อมรองรับการเดินรถในช่วงเช้า โดยรถไฟฟ้าขบวนแรกเริ่มให้บริการประมาณ 05.30 น. ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ได้ทำความสะอาดและตรวจสอบพื้นที่ภายในสถานีเตาปูน เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเปิดให้บริการ และ ยกเลิกแผนจัดรถโดยสารอำนวยความสะดวกผู้โดยสารระหว่างสถานีบางซ่อน–เตาปูน เนื่องจาก MRT สามารถกลับมาเดินรถได้ตามปกติ
สำหรับสาเหตุของเหตุการณ์เบื้องต้น การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ระบุว่า เกิดจากประกายไฟบริเวณชุดสายไฟขนาด 750 โวลต์ กระแสตรง ส่งผลให้ระบบจ่ายไฟและระบบอาณัติสัญญาณได้รับความเสียหาย
ตลอดคืนที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่เร่งซ่อมแซมชุดสายไฟ รางจ่ายไฟ และระบบอาณัติสัญญาณ พร้อมตรวจสอบความปลอดภัยของระบบทั้งหมด ก่อนเปิดให้บริการตามปกติในเช้าวันนี้
