รมว.ดีอี ชี้เป้าปัญหา “ค่าเน็ต” ทำคนรากหญ้าเข้าไม่ถึง เตรียมถกค่ายมือถือลดราคา ดึงคนไทยก้าวข้ามความเหลื่อมล้ำดิจิทัล
นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ชี้แจงข้อสงสัยกรณีตัวเลขผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม TH-AI Passport ที่ถูกตั้งข้อสังเกตว่าไม่มีการอัปเดตมานานกว่า 3 วัน โดยยืนยันว่าจากการตรวจสอบล่าสุดมียอดผู้ใช้งานจริงประมาณ 5 แสนราย ส่วนตัวเลขที่ทาง สส.พรรคประชาชนนำมาอภิปรายนั้น เป็นเพียงข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาสั้นๆ ในวันแรกที่เปิดใช้งานเท่านั้น ขณะนี้ทีมงานกำลังเร่งอัปเดตระบบแสดงผลให้เป็นปัจจุบันที่สุด พร้อมยืนยันอย่างหนักแน่นว่าทุกกระบวนการสามารถตรวจสอบได้ ไม่มีเรื่องการปั้น "ตัวเลขผี" หรือตกแต่งจำนวนผู้ใช้งานเพื่อเบิกงบประมาณอย่างแน่นอน โดยปัจจุบันมียอดการลงทะเบียนสะสมรวมแล้วกว่า 1.3 ล้านคน
สำหรับประเด็นความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงเทคโนโลยี รมว.ดีอี ยอมรับว่ายอดการใช้งานส่วนใหญ่ยังกระจุกตัวอยู่ในเขตเมือง เนื่องจากปัญหา "ค่าอินเทอร์เน็ต" ที่เป็นอุปสรรคสำคัญของกลุ่มนักศึกษาและครูในพื้นที่ห่างไกล แม้รัฐบาลจะเปิดให้ใช้ AI ระดับโปรฟรี แต่หากประชาชนไม่มีกำลังจ่ายค่าเน็ตก็ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งขณะนี้กำลังเร่งหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางลดค่าบริการอินเทอร์เน็ตให้ถูกลง เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงได้ประโยชน์จากโครงการนี้อย่างทั่วถึง
ส่วนกรณีที่ผู้ใช้งานบางส่วนพบว่า AI ให้ผลลัพธ์ที่ผิดเพี้ยนหรือตอบเป็นภาษาอื่น นายไชยชนกอธิบายว่า TH-AI Passport ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางที่รวบรวมโมเดล AI จากภาคเอกชนมาให้บริการ ไม่ได้เป็นผู้สร้างโมเดลขึ้นมาเอง สาเหตุที่บางคนรู้สึกว่า AI ของฟรีจากค่ายอื่นใช้งานได้ดีกว่า เป็นเพราะ AI เหล่านั้นผ่านการเรียนรู้พฤติกรรมและคำสั่งของผู้ใช้มาอย่างยาวนานจนกลายเป็น "ผู้ช่วยส่วนตัว" ที่รู้ใจ แต่สำหรับ TH-AI Passport ถือเป็นการเริ่มต้นใหม่กับโมเดลใหม่ ซึ่งผู้ใช้จำเป็นต้องนำชุดคำสั่งหรือข้อมูลเดิมมาเชื่อมต่อเพื่อให้ AI ประมวลผลได้แม่นยำขึ้น โดยมองว่าการที่ประชาชนได้ทดลองใช้แล้วรู้ว่าโมเดลไหนไม่เหมาะกับงานประเภทใด ถือเป็นความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ของโครงการที่ต้องการให้คนไทยเกิดการเรียนรู้และเลือกใช้เครื่องมือดิจิทัลได้อย่างถูกต้อง
