เหตุเพลิงไหม้เริ่มขึ้นตั้งแต่เวลา 20.42 น. วันที่ 28 สิงหาคม เจ้าหน้าที่ระดมกำลังเข้าควบคุมเพลิงอย่างต่อเนื่อง กระทั่งเวลา 23.13 น. สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้
อย่างไรก็ตาม เวลา 00.35 น. วันที่ 29 สิงหาคม เกิดไฟประทุขึ้นอีกครั้งภายในอาคารข้างเคียง เบื้องต้นคาดว่าเกิดจากความร้อนสะสม โดยพื้นที่ดังกล่าวมีการจัดเก็บแผงโซลาร์เซลล์ เจ้าหน้าที่จึงเร่งระดมฉีดน้ำควบคุมสถานการณ์อีกครั้ง ก่อนจะสามารถควบคุมเพลิงได้ทั้งหมดในเวลา 01.43 น.
เหตุการณ์ครั้งนี้สร้างความเสียหายอย่างหนักต่ออาคารคลองถมเซ็นเตอร์ โดยโครงสร้างบางส่วนเกิดการเอียงและพังถล่ม หลังถูกความร้อนจากเพลิงเป็นเวลานาน ขณะที่เจ้าหน้าที่ต้องปฏิบัติงานด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากภายในมีสินค้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมาก รวมถึงมีเสียงระเบิดดังขึ้นเป็นระยะระหว่างเกิดเหตุ
ล่าสุดเวลา 05.32 น. มีรายงานยืนยันว่าเพลิงสงบแล้ว และยังไม่มีรายงานผู้เสียชีวิต ขณะที่กรุงเทพมหานครเตรียมจัดทีมแพทย์ พยาบาล และสหวิชาชีพลงพื้นที่ เพื่อดูแลทั้งสุขภาพกายและสุขภาพจิตของประชาชนและผู้ได้รับผลกระทบ
ส่วนสาเหตุที่แท้จริงของเพลิงไหม้ รวมถึงมูลค่าความเสียหายทั้งหมด ยังต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบอย่างละเอียด โดยเฉพาะความมั่นคงของโครงสร้างอาคารก่อนเข้าพื้นที่ตรวจพิสูจน์หลักฐาน
ประชาชนในพื้นที่ใกล้เคียงที่ยังได้รับผลกระทบจากกลิ่นควัน ควรปิดประตูหน้าต่าง หลีกเลี่ยงการสูดดมควัน และหลีกเลี่ยงพื้นที่เกิดเหตุเพื่อเปิดทางให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
