หมดยุคปัดความรับผิดชอบ! เดินหน้าคุมแพลตฟอร์มดิจิทัล ยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์
นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี มอบหมายให้ สคบ. เร่งขับเคลื่อนมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมศึกษาการกำหนด "ความรับผิดชอบร่วม (Shared Responsibility)" ระหว่างผู้ขายและแพลตฟอร์มออนไลน์
🔹 ผลักดันให้แพลตฟอร์มมีบทบาทร่วมในการป้องกัน ระงับ และเยียวยาความเสียหายจากสินค้าผิดกฎหมาย
🔹 ศึกษาแนวทางใช้ "การฟ้องคดีแบบกลุ่ม (Class Action)" เพื่อช่วยให้ผู้เสียหายจำนวนมากเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้ง่ายขึ้น ลดภาระของผู้บริโภครายย่อย
🔹 จัดทำแผนปฏิบัติการระดับชาติ (National Action Plan) บูรณาการความร่วมมือทุกภาคส่วน เพื่อยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคด้านสินค้าออนไลน์อย่างเป็นรูปธรรม
🎯 เป้าหมายสำคัญ คือ การสร้างสมดุลระหว่างการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลกับการคุ้มครองสิทธิของประชาชน ให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ และผู้ประกอบการที่สุจริตได้รับความเชื่อมั่นในระบบตลาดที่โปร่งใสและเป็นธรรม
🛒 ซื้อของออนไลน์...ต้องปลอดภัยและได้รับความเป็นธรรม เพราะความเชื่อมั่นของผู้บริโภค คือรากฐานของเศรษฐกิจดิจิทัลที่ยั่งยืน
