ชาวบ้านนับร้อยปูเสื่อรอคิวกรุงไทยตั้งแต่ตี 5 แก้ปัญหายืนยันตัวตน "ไทยช่วยไทยพลัส"

25 พฤษภาคม 2569 ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศการลงทะเบียนโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจ “ไทยช่วยไทยพลัส” วันแรกในส่วนภูมิภาค โดยที่หน้าธนาคารกรุงไทย สาขาเมืองสุโขทัย มีประชาชนจํานวนมากเดินทางมารวมตัวเข้าแถวรอคิวล่วงหน้าก่อนเวลาทําการของธนาคาร โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุที่ไม่สะดวกในการใช้เทคโนโลยี บางส่วนต้องนั่งรอกับพื้นราบริมฟุตปาทเพื่อรอรับบัตรคิวเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวตน (e-KYC)

จากการสอบถามประชาชนที่มารอคิวระบุตรงกันว่า หลังจากระบบเปิดให้ลงทะเบียนตั้งแต่เวลา 06.00 น. ได้พยายามกดรับสิทธิ์ผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังแล้ว แต่ระบบเกิดความล่าช้าและขึ้นข้อความปฏิเสธการสแกนใบหน้า นอกจากนี้ยังมีกลุ่มชาวบ้านอีกเป็นจํานวนมากที่ระบบแจ้งเตือนว่าไม่สามารถเข้าร่วมโครงการได้เนื่องจากฐานข้อมูลบัตรประจําตัวประชาชนหมดอายุ รวมถึงผู้สูงอายุที่ไม่เข้าใจขั้นตอนการกดรับสิทธิ์ จึงจําเป็นต้องเดินทางมาขอรับบริการที่สาขาธนาคารโดยตรง

ด้านเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทย สาขาเมืองสุโขทัย ได้ระดมกําลังจัดระเบียบแถวและแจกบัตรคิวเพื่อแยกประเภทกลุ่มงาน พร้อมเปิดเผยว่า จํานวนประชาชนที่เดินทางมาในวันแรกมีมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ ส่งผลให้ขั้นตอนการบริการผ่านระบบยืนยันตัวตนเกิดความล่าช้า จึงขอประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนที่จะเดินทางมาในวันถัดไป ทําการตรวจสอบวันหมดอายุบนหน้าบัตรประชาชนของตนเอง รวมถึงสถานะการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันเป๋าตังให้พร้อมล่วงหน้า เพื่อลดความแออัดและระยะเวลาการรอคอยในคิวลง

//ศูนย์ข่าว ททบ.5 (อํานาจ สุโขทัย จ.สุโขทัย)//