ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ชี้คดีสแกมพุ่ง! แต่มูลค่าความเสียหายลด

ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ภายใต้การอํานวยการ พล.ต.อ.ธนา ชูวงศ์ รอง ผบ.ตร./ผอ.ศปอส.ตร. และ พล.ต.ท.จิรภพ ภูริเดช ผู้ช่วย ผบ.ตร./รอง ผอ.ศปอส.ตร. เปิดสถิติคดีและความเสียหายในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังมีการดําเนินการสืบสวนจับกุมพร้อมช่วยเหลือเหยื่อจากการถูกหลอกลวงภายใต้ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ตั้งแต่วันที่ 1 ก.พ.-7 ก.พ.69 มีคดีที่รับแจ้งเข้ามาผ่านทาง Thaipoliceonline จํานวน 7,845 คดี มูลค่าความเสียหาย 428,369,719 บาท (เฉลี่ยประมาณ 61.19 ล้านบาทต่อวัน) ซึ่งคดีที่รับแจ้งรอบนี้เพิ่มขึ้นจากห้วงวันที่ 25 ม.ค.- 31 ม.ค.69 จํานวน 299 คดี แต่พบว่ามูลค่าความเสียหายลดลงกว่า 110,525,868 บาท ข้อมูลจากทีมวิเคราะห์พบว่าในช่วงสองสัปดาห์ล่าสุด ปริมาณคดีพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่วนมูลค่าความเสียหายมีลักษณะผันผวนโดยมีทิศทางสวนทางกับจํานวนคดี แม้จํานวนคดีจะเพิ่มขึ้น แต่มูลค่าความเสียหายกลับลดลง ซึ่งอาจตีความได้ว่ามิจฉาชีพกลับมาเน้นการโจมตีปริมาณมาก (Mass scale) แต่ได้ยอดเงินต่อครั้งที่น้อยลง

หากนับเชิงปริมาณของคดีที่มีการแจ้งเข้ามา อันดับ 1. ยังคงเป็นการหลอกซื้อขายสินค้าออนไลน์ มีจํานวนมากถึง 69.2% ซึ่งครองสัดส่วนสูงที่สุดอย่างชัดเจน สะท้อนว่าเป็นภัยใกล้ตัวที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในชีวิตประจําวันโดยคนร้ายเน้นหลอกคนจํานวนมาก แม้ว่ามูลค่าต่อคดีจะไม่สูงนัก แต่ก็ยังเป็นภัยคุกคามวงกว้าง ขณะที่อันดับ   2. คือการหลอกให้โอนหารายได้พิเศษ และอันดับ 3. เป็นการข่มขู่ทางโทรศัพท์ เช่นเดียวกับสัปดาห์ที่แล้ว

ขณะที่หากเทียบในเชิงมูลค่าความเสียหายพบว่าอันดับคดีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสําคัญ โดยครั้งนี้
อันดับ 1. ยังคงเป็นการหลอกให้โอนเงินเพื่อหารายได้พิเศษ สะท้อนให้เห็นว่ามิจฉาชีพใช้ความต้องการรายได้เสริมของผู้คนมาเป็นจุดอ่อนหลัก แม้จํานวนคดีจะน้อยกว่าแต่มูลค่าความเสียหายกลับสูงที่สุด แสดงว่าเหยื่อแต่ละรายสูญเสียเงินเป็นจํานวนมากต่อครั้ง ขณะที่อันดับ 2. คือการหลอกให้โอนเงินเพื่อรับรางวัล และอันดับ 3. เป็นการข่มขู่ทางโทรศัพท์ ซึ่งทั้งสองประเภทนี้สร้างความเสียหายทางการเงินในสัดส่วนที่สูงมากเมื่อเทียบกับจํานวนคดี

จากข้อมูลดังกล่าว  ทีมวิเคราะห์พบข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้ 

1 ถึงแม้ว่าจํานวนคดีจะเพิ่มแต่มูลค่าความเสียหายลดลงอย่างมาก ชี้ให้เห็นว่าเคสใหญ่ (Big Impact) ลดน้อยลง

2 หลอกขายสินค้า: เสียหายลดลงมาก แม้จํานวนคดีจะพุ่งเกิน 5,000 เคส แต่ยอดความเสียหายลดลงจาก 117 ล้าน เหลือ 78 ล้านบาท

3 แอบอ้างบุคคล: สัญญาณดี ลดลงทั้งจํานวนคดี (-9%) และมูลค่าความเสียหายลดลงเกือบครึ่ง (-42%) จาก 138 ล้านเหลือ 80 ล้านบาท

4 หลอกทํางาน: ประเด็นนี้ยังคงน่าห่วง ยังคงครองแชมป์ความเสียหายสูงสุดที่ 171 ล้านบาท แม้จํานวนคดีจะลดลงเล็กน้อย แต่ความเสียหายต่อเคสยังสูงมาก

5 หลอกลงทุน: แนวโน้มลดลง ทั้งจํานวนคดีและความเสียหายลดลงต่อเนื่อง (จาก104M ลดลงเหลือ 86M) แสดงถึงความระมัดระวังที่มากขึ้นของประชาชน

ทั้งนี้ ในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา มีเคสรับแจ้งผ่านทางศูนย์ ACSC และสามารถประสานงานร่วมกันกับทุกภาคส่วน ประกอบกับประสานให้เจ้าหน้าที่ตํารวจในพื้นที่เข้าตรวจสอบพร้อมช่วยเหลือเหยื่ออย่างทันท่วงที โดยเป็นการเข้าตรวจสอบทั้งหมด 17 เคส สามารถช่วยเหลือรวมทั้งระงับการโอนเงินของผู้เสียหายก่อนจะโอนเงินไปยังบัญชีของมิจฉาชีพได้ทั้งหมดจํานวน 31 ราย คิดเป็นจํานวนเงินกว่า 5,376,375 บาท และสามารถจับกุมได้ 4 คดี

สําหรับเคสการช่วยเหลือที่น่าสนใจและมีมูลค่าความเสียหายสูง ได้แก่

เคสที่1 เจ้าหน้าที่ warroom ศูนย์ ACSC ประสานเจ้าหน้าที่ตํารวจ สภ.เมืองนครสวรรค์ เข้าช่วยเหลือชายวัย 75 ปี หลังตรวจพบว่ากําลังโอนเงินไปยังบัญชีม้า เจ้าหน้าที่จึงรีบลงพื้นที่ทันที ซึ่งตรวจสอบพบว่าในช่วงวันที่ 31 ม.ค. – 2 ก.พ.69 ผู้เสียหายถูกคนร้ายโทรศัพท์แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ตํารวจ อ้างว่าผู้เสียหายมีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีฟอกเงินและหลอกให้โอนเงินไปตรวจสอบ ผู้เสียหายหลงเชื่อโอนเงินไปยังบัญชีคนร้าย รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 2,000,000 บาท เจ้าหน้าที่ตํารวจแจ้งให้ผู้เสียหายทราบว่ากําลังตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ ให้หยุดโอนเงินทันที พร้อมแนะนําให้โทรสายด่วน 1441 เพื่อดําเนินการอายัดบัญชี และรวบรวมพยานหลักฐานเข้าแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน สภ.เมืองนครสวรรค์ เพื่อดําเนินคดีตามกฎหมาย

เคสที่2 เจ้าหน้าที่ warroom ศูนย์ ACSC ประสานเจ้าหน้าที่ตํารวจ สภ.กระทุ่มแบน เข้าช่วยเหลือผู้เสียหาย เป็นชายวัย 70 ปี หลังพบว่ากําลังโอนเงินไปยังบัญชีม้า เจ้าหน้าที่รีบลงพื้นที่ช่วยเหลือ พบว่าเมื่อประมาณวันที่ 3 ก.พ.69 ผู้เสียหายถูกคนร้ายโทรศัพท์แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า แจ้งว่าหม้อแปลงไฟฟ้าที่บ้านผู้เสียหายชํารุดและจะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาเปลี่ยนมิเตอร์ใหม่ ก่อนชักชวนให้แอดไลน์เพื่อติดต่อคืนค่าประกันมิเตอร์ มีการพูดโน้มน้าวให้ทําธุรกรรมแจ้งเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้าผ่านทางโทรศัพท์มือถือ อ้างความสะดวกรวดเร็วและประหยัดเวลา โดยหลอกให้ผู้เสียหายดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Peasmart ตั้งค่าเลือกแอปธนาคารเป็นรายการโปรด และให้เปลี่ยนภาษาในโทรศัพท์ จากนั้นให้ผู้เสียหายโอนเงินอ้างว่าเป็นขั้นตอนคืนค่าประกันมิเตอร์ และให้ใส่เลขอ้างอิง (ref no.) ซึ่งภายหลังทราบว่าเป็นจํานวนเงินที่ถูกโอนไปทั้งหมด รวมมูลค่าความเสียหาย 968,057 บาท เจ้าหน้าที่จึงรีบอธิบายให้ผู้เสียหายรู้ตัวว่ากําลังตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ ให้หยุดการโอนเงินทันที

เคสที่3 เจ้าหน้าที่ warroom ศูนย์ ACSC ประสานเจ้าหน้าที่ตํารวจ สน.วังทองหลาง เข้าช่วยเหลือผู้เสียหายเป็นหญิงวัย 62 ปี หลังตรวจพบว่ากําลังโอนเงินไปยังบัญชีม้า เจ้าหน้าที่ตํารวจจึงเร่งลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ก่อนจะพบว่า ผู้เสียหายถูกมิจฉาชีพโทรศัพท์แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์แจ้งว่ามีเอกสารตีกลับไปยังที่ทําการไปรษณีย์ลาดพร้าว และให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดําเนินการทําคําร้อง โดยหลอกให้กรอกข้อมูลประวัติส่วนบุคคล ก่อนที่คนร้ายจะหลอกลวงให้โอนเงินอ้างว่าเป็นวงเงินสําหรับคุ้มครองเงินเกษียณ ผู้เสียหายหลงเชื่อโอนเงินไปยังบัญชีคนร้าย รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 918,000 บาท เจ้าหน้าที่ตํารวจจึงเข้าชี้แจงว่าเป็นกลุ่มมิจฉาชีพ ให้หยุดการโอนเงินทันที พร้อมให้โทรสายด่วน 1441 เพื่ออายัดบัญชีโดยเร่งด่วน

เคสที่4 เจ้าหน้าที่ warroom ศูนย์ ACSC ประสานเจ้าหน้าที่ตํารวจ สภ.สร้างคอม จ.อุดรธานี เข้าช่วยเหลือผู้เสียหายเป็นหญิงวัย 61 ปี หลังตรวจพบพฤติกรรมการโอนเงินที่ผิดปกติไปยังบัญชีม้า จากการตรวจสอบพบว่า เมื่อวันที่ 4 ก.พ.69 ผู้เสียหายถูกคนร้ายติดต่อผ่านแอปพลิเคชันไลน์ โดยแอบอ้างตัวเป็น “ทนายอาสา” เสนอให้ความช่วยเหลือ กรณีผู้เสียหายเคยถูกหลอกลวงทางออนไลน์ เมื่อปี พ.ศ.2567 เป็นเงินจํานวน 450,000 บาท ผู้เสียหายหลงเชื่อและพูดคุยกับคนร้าย ก่อนถูกชักชวนให้เข้าร่วมกลุ่มไลน์ชื่อ “ชุดที่ 3549 กลุ่มกู้คืนความเสียหาย” ซึ่งมีสมาชิกเพียง 4 คน ภายในกลุ่มดังกล่าว คนร้ายอ้างว่าสามารถดําเนินการติดตามเงินคืนให้ได้ โดยขอให้ผู้เสียหายทํากิจกรรม และโอนเงินเข้าระบบตามขั้นตอนที่กําหนด พร้อมรับประกันว่าจะได้เงินคืนตรงตามยอดที่เคยสูญเสียไป ด้วยความต้องการได้เงินคืนผู้เสียหายจึงหลงเชื่อและโอนไปจํานวนหลายครั้ง รวมมูลค่าความเสียหายทั้งสิ้น 968,057 บาท เคสนี้เจ้าหน้าที่พบความผิดปกติในการทําธุรกรรม และคาดว่าผู้เสียหายอาจตกเป็นเหยื่อของกลุ่มมิจฉาชีพ จึงประสานเจ้าหน้าที่ตํารวจ สภ.สร้างคอม เพื่อเข้าตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือเร่งด่วน ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ได้ก็ติดต่อผู้เสียหายทางโทรศัพท์ ซึ่งเป็นช่วงเวลาเดียวกันกับที่ผู้เสียหายเดินทางมาพบพนักงานสอบสวนที่สถานีตํารวจ เจ้าหน้าที่จึงได้แนะนําให้ผู้เสียหายรวบรวมพยานหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อดําเนินคดีกับผู้กระทําผิดตามกฎหมายต่อไป

ทั้งนี้ ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) จึงขอเตือนภัยไปยังประชาชน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ให้เพิ่มความระมัดระวังกลโกงของมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ตํารวจ โดยมักใช้วิธีโทรศัพท์หลอกลวง อ้างว่าท่านมีคดีความหรือเกี่ยวข้องกับการกระทําความผิด พร้อมข่มขู่ สร้างความหวาดกลัว และส่งเอกสารปลอม เช่น หมายเรียกหรือหมายจับ เพื่อให้เหยื่อหลงเชื่อ จากนั้นจะให้โอนเงินไปตรวจสอบเพื่อยืนยันความบริสุทธิ์ โดยขอยืนยันว่าเจ้าหน้าที่ตํารวจจริงจะไม่โทรศัพท์แจ้งข้อกล่าวหา ไม่ส่งเอกสารทางออนไลน์ ไม่วิดีโอคอลเพื่อสอบสวน และที่สําคัญจะไม่มีการให้โอนเงินเพื่อตรวจสอบเด็ดขาด

เช่นเดียวกับการที่มิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ หรือทนายอาสาปลอม โดยมักอ้างว่ามีค่าไฟฟ้าค้างชําระ จะได้รับเงินค่าประกันมิเตอร์คืน มีพัสดุตกค้าง หรือเสนอให้ความช่วยเหลือด้านคดีความผ่านช่องทางออนไลน์ พร้อมกดดันให้รีบโอนเงิน ทํากิจกรรม หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคล ขอเน้นย้ําว่าเจ้าที่ของรัฐตัวจริงจะไม่เร่งรัดให้โอนเงิน และไม่ขอข้อมูลสําคัญทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ หากประชาชนได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว ขอให้ตั้งสติ อย่างหลงเชื่อ ตรวจสอบข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง และหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลหรือโอนเงินเด็ดขาด และขอให้โทรศัพท์แจ้งหรือปรึกษากับทาง 1441 ก่อนตัดสินใจกระทําการใดๆ เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ