น้ําท่วมหนักหาดใหญ่! สนามบินจัดเจ้าหน้าที่ 24 ชม. พร้อมอาหาร–น้ําดื่มช่วยผู้โดยสารติดค้าง ขณะที่ CAAT เตือนติดตามสถานการณ์ใกล้ชิด

วันที่ 22 พ.ย.68 - สถานการณ์น้ําท่วมใหญ่ในพื้นที่อําเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ยังคงส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเดินทางของประชาชนจํานวนมาก แม้ว่าท่าอากาศยานหาดใหญ่ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ แต่เส้นทางเข้า–ออกหลายจุดถูกตัดขาดหรือเดินทางได้อย่างยากลําบาก ทําให้ผู้โดยสารจํานวนหนึ่งไม่สามารถเดินทางถึงสนามบินตรงตามกําหนดเวลา

นายกฤษฎา พุกะทรัพย์ ผู้อํานวยการท่าอากาศยานหาดใหญ่ พร้อมคณะผู้บริหาร ลงพื้นที่ภายในอาคารผู้โดยสารเพื่อตรวจสอบมาตรการรองรับผู้โดยสารอย่างใกล้ชิด พร้อมจัดเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งการให้ข้อมูล การนําส่งจุดบริการ รวมถึงจัดเตรียมอาหาร น้ําดื่ม และอุปกรณ์จําเป็นสําหรับผู้โดยสารที่ยังไม่สามารถออกจากพื้นที่สนามบินได้

ด้านสํานักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ได้ออกประกาศแจ้งเตือน ขอให้ผู้โดยสารตรวจสอบข้อมูลการเดินทางอย่างต่อเนื่อง โดยระบุว่าสถานการณ์น้ําท่วมกระทบต่อการสัญจรเข้าสู่สนามบินอย่างมาก แม้เที่ยวบินยังคงให้บริการตามปกติ

ขณะเดียวกัน สายการบินหลายแห่งได้ออกมาตรการช่วยเหลือ เช่น การอนุญาตเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่คิดค่าธรรมเนียม หรือเก็บมูลค่าบัตรโดยสารเป็นเครดิตสําหรับใช้ในอนาคต ผู้โดยสารสามารถติดต่อสายการบินโดยตรงเพื่อรับสิทธิ์ตามเงื่อนไขของแต่ละบริษัท

สําหรับผู้โดยสารที่เดินทางถึงสนามบินแล้ว หากเที่ยวบินล่าช้าเกิน 2 ชั่วโมงหรือถูกยกเลิก จะได้รับสิทธิ์ตามข้อบังคับคณะกรรมการการบินพลเรือน ฉบับที่ 101 ในการขอคืนเงินเต็มจํานวนหรือเปลี่ยนเที่ยวบิน อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์น้ําท่วมครั้งนี้ สายการบินได้รับข้อยกเว้นไม่ต้องชําระค่าชดเชย เนื่องจากจัดเป็น “พฤติการณ์พิเศษ”

ท่าอากาศยานหาดใหญ่และ CAAT ขอให้ผู้โดยสารทุกคนติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด วางแผนการเดินทางล่วงหน้า และประสานกับสายการบินเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในช่วงน้ําท่วมที่ยังมีความแปรปรวน