ตํารวจไซเบอร์ยกระดับศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอายัดบัญชี เพิ่มช่องทางโทรปลดอายัด พร้อมเร่งปรับแนวทางอายัดบัญชี แก้ปัญหาเพื่อประชาชนสุจริตที่ได้รับผลกระทบ

วันที่ 14 กันยายน 2568 - พลตํารวจโท ไตรรงค์ ผิวพรรณ ผู้บัญชาการตํารวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ผบช.สอท.) เปิดเผยว่า ปัจจุบันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้ปรับเปลี่ยนวิธีการฟอกเงิน โดยอาศัย “บัญชีม้า” ในการกระจายเงินสู่ “บัญชีม้าแถวที่สองหรือสาม” ก่อนจะโอนเงินไปซื้อสินค้ากับร้านค้าโดยตรง แทนการซื้อเงินสกุลดิจิทัล ทําให้การติดตามเงินคืนทําได้ยากขึ้น และยังส่งผลกระทบให้ประชาชนสุจริตหรือผู้ประกอบการรายย่อยถูก “อายัดบัญชี” โดยไม่รู้ตัว

พล.ต.ท.ไตรรงค์ยอมรับว่า มาตรการระงับบัญชีต้องสงสัยแม้จะช่วยหยุดเส้นทางการเงินของคนร้ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็ส่งผลกระทบต่อประชาชนบริสุทธิ์ในบางกรณี โดยเฉพาะผู้ที่เพิ่งมาแจ้งความย้อนหลัง

จากความกังวลที่เกิดขึ้น ทาง บช.สอท. จึงไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้หารือกับสถาบันการเงินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว โดยเห็นชอบร่วมกันเบื้องต้นว่าจะเร่งปรับแนวทางการอายัดบัญชีและกระบวนการปลดอายัดให้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อบรรเทาผลกระทบที่เกิดขึ้นกับประชาชนสุจริตโดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้ เพื่ออํานวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ตํารวจไซเบอร์ได้ยกระดับศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอายัดบัญชี โดยเปิดช่องทางการติดต่อเพิ่มเติมสําหรับตรวจสอบและปลดอายัดบัญชีโดยเฉพาะ ดังนี้ 

-สายด่วน 1441: สําหรับแจ้งเหตุร้องเรียนทั่วไป
-เบอร์ตรง 095-425-7478 และ 084-213-6078: สําหรับตรวจสอบและปลดอายัดบัญชีโดยเฉพาะ

การดําเนินการดังกล่าวถือเป็นความพยายามของตํารวจไซเบอร์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของอาชญากรรมออนไลน์ และช่วยเหลือประชาชนผู้สุจริตที่ตกเป็นเหยื่ออย่างเร่งด่วน