สคบ. ร่วมกรมการค้าภายใน–ตํารวจสอบสวนกลาง ลงพื้นที่ตรวจสอบร้านเจ๊ไฝ หลังถูกร้องเรียนเรียกเก็บเงินค่าไข่เจียวปู 4,000 บาท ไม่ตรงราคาที่แสดงในเมนู

วันที่ 20 สิงหาคม 2568 - สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับกรมการค้าภายใน และกองบัญชาการตํารวจสอบสวนกลาง ลงพื้นที่ตรวจสอบร้านอาหารชื่อดัง “เจ๊ไฝ” หลังได้รับเรื่องร้องเรียนว่ามีการเรียกเก็บเงินค่าไข่เจียวปูไม่ตรงกับราคาที่แสดงไว้ในเมนู

การตรวจสอบครั้งนี้ นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อํานวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 2 นําทีมลงพื้นที่ โดยสคบ. เน้นตรวจสอบสิทธิของผู้บริโภค ส่วนกรมการค้าภายในตรวจสอบประเด็นการปิดป้ายแสดงราคาสินค้าและบริการ  ผลการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดจากลูกค้าประจํา 3 คนเข้ามารับประทานอาหาร และได้รับเมนูพิเศษในราคา 4,000 บาท ซึ่งไม่ได้แสดงไว้ในเมนูร้านอาหาร ภายหลังมีกระแสข่าวดังกล่าว ลูกค้าได้กลับมาที่ร้านเพื่อเจรจา โดยทางร้านแสดงความตั้งใจที่จะคืนเงิน แต่ลูกค้าไม่ได้ติดใจเอาความหรือรับเงินคืน

อย่างไรก็ตาม กรมการค้าภายในได้ดําเนินการเปรียบเทียบปรับร้านเจ๊ไฝ ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 ในข้อหาขายสินค้าโดยไม่แสดงราคา ขณะที่สคบ. ยืนยันว่าแม้ยังไม่ได้รับเรื่องร้องทุกข์โดยตรง แต่ถือเป็นกรณีที่สะท้อนความสําคัญของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ทั้งนี้ สคบ. มีนโยบายกระจายอํานาจไปยังองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อให้ผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ใกล้บ้าน ไม่ว่าจะเป็นคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจําจังหวัด เมืองพัทยา หรือสํานักงานเขตในกรุงเทพมหานคร