สายการบินแควนตัสของออสเตรเลีย เปิดเผยว่าตกเองตกเป็นเป้าหมายการโจมตีทางไซเบอร์ โดยแฮ็กเกอร์โจมตีศูนย์ติดต่อลูกค้าแห่งหนึ่ง และเจาะเข้าระบบคอมพิวเตอร์ที่ผู้รับเหมาช่วงใช้งาน เจ้าหน้าที่สายการบินเปิดเผยเมื่อเช้าวันพุธ

บริษัท Blue Chip ของออสเตรเลียเปิดเผยว่า ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายชื่อลูกค้า ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเดือนปีเกิด โดยบริษัท Blue Chip ระบุว่าแพลตฟอร์มที่บริษัทใช้ดำเนินการนั้น จัดเก็บข้อมูลของลูกค้าไว้จำนวน 6 ล้านราย

บริษัทกล่าวว่า ขณะนี้กำลังสืบสวนว่ามีผู้ได้รับผลกระทบจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์กี่ราย ซึ่งบริษัทเชื่อว่าเป็น “สัดส่วนที่ค่อนข้างมาก”

ตามรายงานของสายการบินแควนตัส ทั้งข้อมูลบัตรเครดิตและหมายเลขหนังสือเดินทางไม่ได้ถูกจัดเก็บไว้ในระบบของบริษัท Blue Chip จึงไม่น่ากังวลว่าจะมีผลกระทบต่อการดำเนินงานของเที่ยวบินหรือความปลอดภัยของสายการบิน

วาเนสสา ฮัดสัน-ซีอีโอของสายการบินแควนตัส เปิดเผยว่าผู้ประสานงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติได้รับแจ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว รัฐบาลออสเตรเลียได้จัดตั้งหน่วยงานดังกล่าวขึ้นเมื่อปี 2023 หลังจากเกิดเหตุโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่หลายครั้ง ซึ่งส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารเครื่องบินหลายล้านคน

การโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้สร้างความกังวลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ในปี 2024 สายการบินแควนตัสเคยออกมาขอโทษหลังจากที่แอปมือถือของบริษัทเกิดข้อผิดพลาด จนทำให้ข้อมูลชื่อและรายละเอียดการเดินทางของผู้โดยสารบางส่วนถูกเปิดเผย.