นายกฯ เรียกถกด่วน! สั่งลดขั้นตอนแจ้งเตือนภัยแผ่นดินไหว หลัง SMS ล่าช้า พร้อมเร่งเปิดใช้ระบบ Cell Broadcast กลางปีนี้ ครอบคลุมทุกระบบ-เตือนทันทีแม้ปิดเสียงเครื่อง

วันที่ 31 มีนาคม 2568 — นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เรียกประชุมด่วนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ณ ห้องสีเขียว ตึกไทยคู่ฟ้า ทำเนียบรัฐบาล เพื่อถอดบทเรียนจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ผ่านมา หลังประชาชนจำนวนมากวิจารณ์ว่าระบบ แจ้งเตือนภัยทาง SMS ล่าช้า ไม่สามารถเตือนทันต่อสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการประชุมครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมระดับสูง อาทิ นายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรีและ รมว.มหาดไทย, นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, พร้อมด้วย กสทช. และตัวแทนผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง AIS, TRUE และ NT

นายกรัฐมนตรีมีข้อสั่งการชัดเจนให้ ลดขั้นตอนการแจ้งเตือน จากเดิมที่ต้องผ่านการตรวจสอบของ กสทช. ก่อนถึงโอเปอเรเตอร์ เปลี่ยนเป็นให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) สามารถส่งข้อมูลไปยังโอเปอเรเตอร์ได้โดยตรงทันที เพื่อให้การแจ้งเตือนภัยรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเน้นว่าข้อความต้อง "กระชับ ถูกต้อง และเข้าใจง่าย"

ขณะเดียวกัน นายกรัฐมนตรีได้ติดตามความคืบหน้าการพัฒนาระบบ Cell Broadcast ซึ่งเป็นระบบแจ้งเตือนภัยที่สามารถส่งสัญญาณเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือแบบทันที ไม่ต้องรอการเปิดอ่าน SMS โดยจะเริ่มใช้งานได้ภายใน เดือนกรกฎาคมนี้

อย่างไรก็ตาม ในระยะแรกจะสามารถแจ้งเตือนผ่านระบบ Android ได้ก่อนจำนวนประมาณ 70 ล้านเบอร์ ส่วนผู้ใช้ iOS ที่เหลืออีก 50 ล้านเบอร์นั้น กสทช. จะเร่งประสานกับบริษัท Apple เพื่อขอเปิดใช้งานระบบเช่นกัน โดย Cell Broadcast จะสามารถเตือนได้แม้ปิดเสียงโทรศัพท์  นอกจากนี้ รัฐบาลยังเตรียม เสริมช่องทางการเตือนภัยผ่านแพลตฟอร์มอื่น เช่น Line, Facebook, โทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจ และสื่อหลัก เพื่อให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด