บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เผยยอดการเติบโตของบริการส่งด่วน EMS  ปี 2567 ปริมาณงานเติบโตขึ้นจากปี 2566 คิดเป็น 6.99% เดินหน้าดัน EMS รองรับการเติบโตของภาคธุรกิจ และเศรษฐกิจในปี 2568 ด้วย 5 ความโดดเด่น และคุณภาพที่แตกต่าง พร้อมบริการรองรับความต้องการ ที่หลากหลายและความรวดเร็วในการขนส่ง

นายดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เปิดเผยว่า ในปีที่ผ่านมาการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ภาคค้าปลีก และการใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อขยายธุรกิจเป็นปัจจัยที่ทำให้ความต้องการส่งด่วน EMS ในประเทศเติบโตขึ้น โดยตลอดปี 2567 บริการดังกล่าวมีปริมาณงาน การขนส่งเติบโตขึ้นจากปี 2566 คิดเป็น 6.99% และคิดเป็นสัดส่วน 42.76% ของรายได้ไปรษณีย์ไทยทั้งหมด รวมถึงเป็นกลุ่มบริการที่ผู้ใช้บริการให้ความเชื่อมั่นสูงสุด ซึ่งกลุ่มสินค้าที่ใช้บริการส่งด่วนกับไปรษณีย์ไทยสูงสุด  คือ เสื้อผ้า เครื่องสำอาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อาหาร ชิ้นส่วน ยานยนต์ อุปกรณ์แม่เละเด็ก เฟอร์นิเจอร์ เอกสาร หนังสือ และสินค้าเบ็ดเตล็ดทั่วไป สอดคล้องกับการเติบโตในตลาดและกลุ่มผู้บริโภค และการแข่งขันของแพลตฟอร์มช้อปปิ้งเสื้อผ้าออนไลน์ กลุ่มอาหารเพื่อสุขภาพ รวมทั้งกลุ่มอาหารที่มาจากท้องถิ่น

นายดนันท์ กล่าวว่า ไปรษณีย์ไทยพร้อมสนับสนุนและช่วยขับเคลื่อนภาคเศรษฐกิจของประเทศ โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจรายย่อย เอสเอ็มอี และกลุ่มที่ดำเนินธุรกิจในช่องทางอีคอมเมิร์ซ โดยวางกลยุทธ์     สร้างจุดเด่น และความเชื่อมั่นให้กับตลาด คือ 1. ความคุ้มค่า และการช่วยควบคุมด้านต้นทุนการขนส่ง  โดย EMS จะคิดค่าส่งจริงตามน้ำหนักราคาที่เท่ากันทุกพื้นที่ อีกทั้งยังมีราคาพิเศษสำหรับภาคธุรกิจ และกลุ่มค้าขายสินค้าออนไลน์ที่มีการส่งเป็นจำนวนมาก

2.ความรวดเร็วในการขนส่ง การันตีระยะเวลาการขนส่งเพียง 1 – 2  วัน เพื่อช่วยให้สินค้าทุกประเภท ถึงทุกปลายทางในระยะเวลาที่รวดเร็ว โดยมีมาตรฐานการขนส่งแบบเดียวกันทั่วประเทศ พร้อมด้วย  การควบคุมระยะเวลาในการจัดส่ง Service Level Agreement ที่สามารถระบุเวลาการส่งที่ชัดเจน  ซึ่งผู้ส่งและผู้รับสามารถรู้ระยะเวลาได้ตั้งแต่พัสดุเข้าสู่ระบบ

3.การรองรับสิ่งของฝากส่ง ครอบคลุมกับทุกความต้องการ การปรับแต่งระบบขนส่งให้สอดคล้องกับพัสดุ Parcel Defined Logistics ไม่ว่าจะเป็นสิ่งมีชีวิต เช่น ปลาสวยงาม ของชิ้นใหญ่ไซส์จัมโบ้   ที่มีพิกัดน้ำหนักมากถึง 200 กิโลกรัม เช่น ตู้เย็น เครื่องซักผ้า รถจักรยานยนต์ ต้นไม้ สินค้าที่มีมูลค่าสูง  ยาและเวชภัณฑ์ งานศิลปหัตถกรรมไทย ผลไม้และพืชผลทางการเกษตรตามฤดูกาล เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้ทุกความต้องการได้รับความสะดวก และสร้างจุดได้เปรียบด้านการส่งที่มีความรวดเร็วให้กับหลากหลายธุรกิจ

4. ฟังก์ชันที่พร้อมดูแลทุกการส่งด่วน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบสถานะที่มีความเรียลไทม์แม่นยำ 100% ทีมแคร์ที่ช่วยดูแลบริการหลังการขาย ซึ่งมีอยู่ในทุกจังหวัด การใช้สายด่วนเบอร์พี่ไปรฯ 1505 เพื่อแจ้ง  ให้ผู้รับได้ทราบเวลาที่จะไปนำจ่ายสิ่งของ มีระบบที่ช่วยสนับสนุนร้านค้า เช่น การช่วยจัดทำจ่าหน้า     การเตรียมข้อมูลฝากส่ง คลังสำหรับจัดเก็บสินค้า บริการเรียกรถเข้ารับพัสดุฟรีและไม่มีขั้นต่ำ บริการ   รับฝากสิ่งของนอกเวลาทำการในบางพื้นที่ รวมถึง COD เพื่อรองรับการเก็บเงินปลายทางที่เชื่อถือได้

5. เครือข่ายทั่วไทย ส่งด่วนมั่นใจ โดยปัจจุบันไปรษณีย์ไทยมีเครือข่ายเพื่อรองรับความต้องการส่งด่วนกว่า 50,000 แห่ง ไม่ว่าจะเป็นที่ทำการไปรษณีย์ ร้านไปรษณีย์ไทย ไปรษณีย์ไทย @ธงฟ้า ร้านสะดวกซื้อ  ต่าง ๆ รวมถึง EMS Point ที่เปิดโอกาสให้ร้านค้าและผู้ที่มีพื้นที่ว่าง สามารถเปิดจุดรับฝากสิ่งของและนำส่งกับไปรษณีย์ไทย นอกจากนี้ ยังมีเครือข่ายด้านการส่งที่มีศักยภาพสูงไม่ว่าจะเป็นบุรุษไปรษณีย์ กว่า 25,000 คน ที่เชี่ยวชาญทุกเส้นทาง รวมถึงศูนย์ไปรษณีย์ทั่วประเทศ 20 แห่ง ที่มีกระบวนการคัดแยกที่ทันสมัย รองรับพัสดุได้ต่อวันรวมกว่า 6 ล้านชิ้น

“ไปรษณีย์ไทยพร้อมสนับสนุนการเติบโตของเศรษฐกิจและสังคม สอดรับกับการคาดการณ์เศรษฐกิจดิจิทัลไทยในปี 2568 ที่จะพุ่งทะยานมากกว่า 4.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และ มีอีคอมเมิร์ซเป็นตัวแปรสำคัญซึ่งคาดว่าจะโตถึง 19% ในมูลค่า 2.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเชื่อมั่นว่าจะทำให้ดีมานด์การส่ง EMS ในประเทศเพิ่มขึ้นตามไปด้วย” นายดนันท์กล่าว