ดอนเมือง ระบบเช็คอินล่ม ผู้โดยสารตกค้างอื้อ!

ดอนเมือง ระบบเช็คอินล่ม ผู้โดยสารตกค้างอื้อ!

โกลาหล! ระบบเช็คอินสนามบินดอนเมืองล่ม ผู้โดยสารต่อคิวยาวเหยียด เที่ยวบินล่าช้า  ทอท. เร่งแก้ไข คาดกลับมาใช้ได้ปกติช่วงเที่ยง

เกิดเหตุการณ์โกลาหลที่สนามบินดอนเมือง  เมื่อระบบแพลตฟอร์มบริการผู้โดยสารขาออกเกิดขัดข้องตั้งแต่เวลา 01.00 น. ของวันที่ 25 มกราคม 2568   ส่งผลให้ระบบเช็คอินและเครื่อง KIOSK ไม่สามารถใช้งานได้  ทำให้ผู้โดยสารต้องต่อคิวยาว  และเที่ยวบินล่าช้าเป็นจำนวนมาก

นายกีรติ กิจมานะวัฒน์  กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท.  ได้ออกมาแถลงข่าวผ่าน Live Facebook ชี้แจงว่า  สาเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจากการอัพเดตระบบภายใน  ทำให้ระบบเช็คอิน SITA ขัดข้อง  ซึ่งขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังเร่งแก้ไข  และคาดว่าจะสามารถกู้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติในช่วงเที่ยงของวันนี้

ในระหว่างที่ระบบเช็คอินยังไม่สามารถใช้งานได้  ทางสนามบินดอนเมืองได้แก้ปัญหาโดยการใช้ระบบ manual  เพื่อให้บริการเช็คอินแก่ผู้โดยสาร  แต่ก็ยังคงเกิดความล่าช้า  สร้างความไม่สะดวกให้กับผู้โดยสารเป็นอย่างมาก  โดยเฉพาะสายการบิน ไทยแอร์เอเชีย, นกแอร์ และไทยไลอ้อนแอร์  ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง

ทอท. ได้ออกประกาศขออภัยในความไม่สะดวก  และแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบิน  และเผื่อเวลาในการเดินทางมายังสนามบิน  รวมถึงติดตามข่าวสารผ่านช่องทางออนไลน์ของสายการบิน  หรือเฟซบุ๊กของท่าอากาศยานดอนเมือง

#ดอนเมือง #สนามบิน #ระบบเช็คอินล่ม #เที่ยวบินล่าช้า #ผู้โดยสาร #ทอท #AOT #ความล่าช้า