OPPO-realme ประกาศยุติให้บริการแอปเงินกู้ "Fineasy" บนสมาร์ตโฟน หลังถูกร้องเรียน เตรียมอัปเดตระบบลบแอปถาวร

จากกรณีผู้ใช้สมาร์ตโฟน OPPO และ realme ร้องเรียนพบแอปพลิเคชันเงินกู้ "Fineasy" ถูกติดตั้งมาล่วงหน้าในเครื่องโดยไม่ได้รับอนุญาต ล่าสุด OPPO และ realme ประเทศไทย ออกแถลงการณ์ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมประกาศยุติการให้บริการแอปพลิเคชันดังกล่าวแล้ว โดยจะเริ่มดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

ทั้งสองแบรนด์ระบุว่า ในช่วงเย็นวันที่ 13 มกราคม 2568 แอปพลิเคชัน Fineasy ได้ออกประกาศยุติการให้บริการภายในแอปฯ แล้ว และตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป สมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ที่วางจำหน่ายจะไม่มีการติดตั้งแอป Fineasy มาล่วงหน้าอีกต่อไป

สำหรับผู้ใช้สมาร์ตโฟนรุ่นปัจจุบัน ทั้ง OPPO และ realme จะทยอยปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ผ่านระบบ OTA (Over-the-Air) ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ซึ่งจะลบแอปพลิเคชัน Fineasy ออกจากเครื่อง

นอกจากนี้ ทั้งสองแบรนด์ยังประกาศยุติการติดตั้งแอปพลิเคชันประเภทสินเชื่อจากบุคคลที่สามทั้งหมดบนสมาร์ตโฟนล่วงหน้า ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

ทั้งนี้ OPPO และ realme ยืนยันว่า บริษัทฯ ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ และจะมุ่งมั่นพัฒนาประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมเพื่อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง