กพท.แจ้ง  Air Japan เพิ่มเครื่องบินด่วน หลังพบมีความเสี่ยงสูงที่จะไม่สามารถให้บริการได้ตามที่เคยทำสัญญาไว้

จากกรณีที่มีกระแสติดลบในโลกโซเชียลอย่างรุนแรง กรณี สายการบิน Air Japan ภายใต้เครือ ANA Holdings สายการบินน้องใหม่ ที่เปิดเส้นทางบินกรุงเทพฯ-นาริตะ ไปเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา แจ้งยกเลิกเที่ยวบิน NQ2 เส้นทางสุวรรณภูมิ-นาริตะ เมื่อเวลา 00.15 น. วันที่ 21 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา อย่างกระทันหัน โดยระบุเหตุผลว่า อากาศยานขัดข้อง จำเป็นต้องรออะไหล่ส่งมาจากประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากสายการบินมีเครื่องบินเพียงลำเดียวไว้บริการ ไม่มีเครื่องบินเพื่อสำรองเวลาเกิดเหตุ

นายศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการสายพัฒนาเศรษฐกิจการบิน สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) หรือ CAAT เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ได้เชิญผู้แทนของสายการบิน Air Japan มาชี้แจงข้อมูลแล้ว และได้ทำการซ่อมเสร็จเมื่อเวลา 23.00 น. และบินเป็นที่เรียบร้อยแล้วเมื่อเวลา 02.00 น. ของวันที่ 23 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ทั้งนี้จากการหารือร่วมกัน เพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งสถานการณ์ตอนนี้ เหลือทางเดียว คือ คืนค่าโดยสารให้กับผู้โดยสาร เนื่องจากเป็นสายการบินต่างชาติ ทางกพท.ไม่มีอำนาจดำเนินการ เพราะกฎหมายมีข้อจำกัด

อย่างไรก็ตาม การที่เชิญสายการบินมาคุย เพราะดูผิดปติ ในการบริหารจัดการในการเกิดเหตุ รวมถึงมีเครื่องบินเพียง 1 ลำ ที่สามารถให้บริการได้ จากเดิมตอนขอเปิดเส้นทางบินระบุว่ามี 6 ลำ โดยบินวันละเที่ยวทุกวัน ยกเว้นวันอังคาร แต่ล่าสุดกลับบอกว่าจะทยอยนำเครื่องบินเข้ามาให้บริการเพิ่ม โดยลำที่ 2 จะมาเดือนเมษายนนี้ และครบทั้ง 6 ลำปลายปีนี้   โดยทางกพท.จะทำเรื่องถึงต้นสังกัดที่ประเทศญี่ปุ่นให้เร่งดำเนินการ หลังดูแล้วว่ายังมีความเสี่ยงในการให้บริการอยู่” นายศรัณยกล่าว

นายศรัณยกล่าวว่า ขณะที่มีผู้โดยสารบางส่วนร้องเรียนมาที่กพท. ซึ่งได้ประสานไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.)แล้ว