บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) (สายการบินไทย) ชี้แจงกรณีที่มีการส่งต่อลิงค์ทาง SMS ให้เพิ่มเพื่อน Line : Thai Airways โดยมีผู้แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่การบินไทยโทรมาให้เพิ่มเพื่อนและยืนยันตัวตน เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากบริษัทฯ และบัตรสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์รอยัล ออร์คิด พลัส แพลทินัม ของบริษัทฯ จากนั้นได้ให้ผู้เสียหายติดตั้ง Mobile Application การบินไทย บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จึงขอแจ้งเตือนลูกค้าและบุคคลทั่วไปว่า บริษัทฯ ไม่มีนโยบายการส่ง SMS, ลิงค์ หรือให้ติดตั้ง Mobile Application เพื่อแจ้งสิทธิประโยชน์ต่อลูกค้าหรือทำธุรกรรมในทุกกรณี ขอความกรุณาไม่เปิดอ่านข้อมูลในลิงค์ดังกล่าวเพื่อป้องกันภัยทางด้านไซเบอร์ และขอให้ทุกท่านระมัดระวัง โปรดอย่าหลงเชื่อหรือดำเนินการใดๆ เพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ กรณีที่ท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทฯ สามารถติดต่อ THAI Contact Center 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง