MEA ในฐานะหน่วยงานผู้ดูแลระบบจำหน่ายไฟฟ้าในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ได้สนับสนุนการจัดระเบียบสายสื่อสารตามนโยบายของรัฐบาลและกระทรวงมหาดไทยอย่างต่อเนื่อง พร้อมอำนวยความสะดวกในด้านความปลอดภัยจากการทำงานบนเสาไฟฟ้าให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบสายสื่อสาร เพื่อให้เกิดประโยชน์ในด้านความปลอดภัย ทัศนียภาพที่ดี รวมถึงความมั่นคงด้านระบบไฟฟ้า ลดอุบัติเหตุต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ MEA ยังได้ดำเนินการติดตั้งคอนสายสื่อสารเพื่อใช้สำหรับการยึดสายสื่อสารบนเสาไฟฟ้า ควบคุมให้ติดตั้งสายสื่อสารตามมาตรฐาน และเป็นไปตามหลักเกณฑ์การติดตั้งสายสื่อสารบนเสาไฟฟ้าของ MEA รวมถึงจะมีการบันทึกข้อมูลของสายสื่อสาร และแผนผังเส้นทางที่ติดตั้งสายสื่อสารในแผนที่ภูมิศาสตร์สารสนเทศ (GIS) ของ MEA เพื่อบริหารจัดการในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ปี 2566 MEA มีแผนบูรณาการจัดระเบียบสายสื่อสารรวมถึงนำสายสื่อสารลงใต้ดินในพื้นที่ซอยสุขุมวิท ฝั่งเลขคู่ ตั้งแต่ ซอยสุขุมวิท 2 - 42 และฝั่งเลขคี่ ตั้งแต่ ซอยสุขุมวิท 11 - 19 รวมถึงพื้นที่ซอยต่าง ๆ บริเวณใกล้เคียงรวมระยะทาง 55.844 กิโลเมตร ขณะเดียวกัน ภายในปี 2566 ยังมีโครงการเปลี่ยนระบบสายไฟฟ้าอากาศเป็นสายไฟฟ้าใต้ดิน ซึ่งจะส่งผลให้สายสื่อสารนำลงใต้ดินด้วยอีกจำนวน 6 ถนน รวมระยะทาง 35.2 กิโลเมตร ประกอบด้วย - ถนนหลังสวน (เพลินจิต - สารสิน) 2 กม. - ถนนสารสิน (ราชดำริ - ถนนวิทยุ) 0.8 กม. - ถนนวิทยุ (พระรามที่ 4 - เพลินจิต) 4 กม. - ถนนพระรามที่ 4 (หัวลำโพง - สุขุมวิท) 18 กม. - ถนนรัชดาภิเษก (พระรามที่ 4 - เพชรบุรี) 6.8 กม. - ถนนอังรีดูนังต์ (พระรามที่ 1 - พระรามที่ 4) 3.6 กม. สำหรับประชาชนที่พบเห็นปัญหาสายสื่อสารรกรุงรัง สายสื่อสารหลุดห้อยไม่ปลอดภัย เสาสื่อสารชำรุด สามารถแจ้งได้ที่สายด่วน กสทช. โทร. 1200 หรือ LINE@ : @nbtc1200 หรือคลิก https:liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=nbtc1200 หรือพบว่าอุปกรณ์ไฟฟ้าของ MEA ชำรุด อยู่ในสภาพที่ไม่ปลอดภัย สามารถแจ้งเหตุได้ที่ MEA Smart Life Application ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน ใช้งานได้ทั้งผ่านระบบ iOS และ Android ดาวน์โหลดฟรี คลิก https:onelink.to/measmartlife หรือสอบถามผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง MEA, Line : MEA Connect, Twitter: @mea_news และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง