แบงก์ชาติ เปิดสเปก “เวอร์ชวลแบงก์” ให้แค่ 3 ไลเซนส์ เน้นคนพร้อมมีคุณภาพ

นายภิญโญ ตรีเพชราภรณ์ ผู้อำนวยการ ฝ่ายบริหารความเสี่ยงภาพรวม ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สัมภาษณ์พิเศษเรื่อง มิจฉาชีพหลอกโอนเงิน และวิธีรับเมื่อเกิดเหตุ ในรายการ SpotlightLiveTalk ว่า หลังจากที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ประกาศแนวทางการขอใบอนุญาตจัดตั้งธนาคารพาณิชย์ไร้สาขา (เวอร์ชวลแบงก์) โดยเจตนาที่จะมีเวอร์ชวลแบงก์ ธปท. ต้องการให้โอกาสรายเล็กและรายน้อย หรือประชาชนทั่วไปในหลายคนที่เข้าไม่ถึงสินเชื่อ เนื่องจากไม่มีหลักฐานทางการเงินที่ชัดเจน

“ดังนั้น ธปท.ต้องการให้เวอร์ชวลแบงก์สนับสนุนรายเล็ก รายน้อยที่ไม่มีข้อมูลทางการเงินนำไปเป็นหลักฐานการขอสินเชื่อเพียงพอ หรือเข้าถึงธุรกรรมทางการเงินต่างๆ การจัดตั้งเวอร์ชวลแบงก์จึงเปิดโอกาสให้กลุ่มนี้เข้ามา เพราะเวอร์ชวลแบงก์อาจมีต้นทุนที่ถูกกว่าธนาคารทั่วไป และสามารถปล่อยสินเชื่อเงินกู้ให้กับลูกค้าหลากหลายกลุ่มมากขึ้น”นายภิญโญกล่าว

นายภิญโญ กล่าวว่า นอกจากนี้ เวอร์ชวลแบงก์จะเพิ่มความเสี่ยงระบบการเงินหรือไม่นั้น โดยปกติมิจฉาชีพจะใช้กลลวงในการหลอกประชาชน ซึ่งจะใช้ข้อมูลจากข่าวในปัจจุบัน หรือเป็นเรื่องที่น่าสนใจใกล้ตัวประชาชน ซึ่งจากข่าวที่มีให้จัดตั้งเวอร์ชวลแบงก์ขณะนี้ยังเป็นช่วงเปิดรับสมัครผู้สนใจขอใบอนุญาตจัดตั้งเวอร์ชวลแบงก์ แต่จะมีการเปิดบริการให้ใช้ได้จริงในปี 2569 ดังนั้น ถ้ามิจฉาชีพหลอกโดยใช้เรื่องเวอร์ชวลแบงก์ก็อยากให้ประชาชนรับรู้ว่าไม่ใช่เรื่องจริง

อย่างไรก็ตาม เวอร์ชวลแบงก์ อาจเป็นเรื่องที่หลายฝ่ายกังวล เพราะมีลักษณะเป็นธนาคารไร้สาขา ทุกอย่างต้องอยู่ที่ระบบโมบายแบงก์กิ้ง แน่นอนต้องเป็นเป้าหมายที่จะใช้เรื่องนี้ในการหลอกลวงประชาชนเพิ่มเติม จึงเป็นที่มาว่าผู้ที่จะให้บริการเวอร์ชวลแบงก์ได้ ต้องเป็นบริษัทที่มีเทคโนโลยีที่เข้มแข็งและให้ความสำคัญกับเรื่องการป้องกันภัยทางการเงิน และภัยไซเบอร์ต่างๆ

“ธปท. เห็นความสำคัญตรงนี้จึงจำกัดจำนวนไลเซนส์เวอร์ชวลแบงก์ที่ไม่เกิน 3 ไลเซนส์ในช่วงต้น เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถจะคัดกรองบุคคลที่มีศักยภาพจริงๆ มาให้บริการได้ และ ธปท. สามารถกำกับดูแลด้วยมาตรการอย่างใกล้ชิดเข้มข้นเทียบกับธนาคารในรูปแบบปกติในปัจจุบันด้วย”นายภิญโญกล่าว

นายภิญโญ กล่าวว่า เทคโนโลยีของเวอร์ชวลแบงก์ที่จะเข้ามาป้องกันภัยทางการเงินนั้น โดยพื้นฐานทางเทคโนโลยีจะต้องเข้มข้นไม่น้อยกว่าการให้บริการของระบบธนาคารพาณิชย์ในปัจจุบัน และสิ่งที่แตกต่างชัดเจน 1.เวอร์ชวลแบงก์ไม่มีสาขาของธนาคาร และเมื่อไม่มีสาขาแล้วการเปิดบัญชีธนาคารก็ต้องเปิดเป็นออนไลน์เท่านั้น และกระบวนการในการคัดกรองผู้เปิดบัญชีให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริงต้องเข้มข้นขึ้น

2.ถ้าเปรียบกับธนาคารที่มีสาขาต่างๆ เมื่อลูกค้าเกิดเหตุสามารถเดินเข้าสาขาได้ แต่เมื่อเป็นเวอร์ชวลแบงก์ช่องทางการติดต่อผ่านออนไลน์เท่านั้น ดังนั้น ปริมาณตัวช่องทางที่จะรับในเรื่องของการแจ้งเตือนปัญหา หรือภัยการเงินต่างๆ รวมถึงการให้บริการลูกค้า กรณีไม่สามารถติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์ได้ก็ต้องมีช่องทางสำรองที่เพียงพอ

“จะเป็น 2 ส่วนหลักที่ ธปท.ต้องเข้มข้นกับเวอร์ชวลแบงก์ อย่างไรก็ตาม ระบบป้องกันภัยทางการเงินจะเข้มข้นมากขึ้น และต้องพัฒนาให้ทันกับกลโกงของมิจฉาชีพ ป้องกันการสูญเสียทรัพย์สินของประชาชน โดยธปท.จะทำงานร่วมกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น”นายภิญโญกล่าว

/////////////////////////