พล.ต.ท.ไตรรงค์ ผิวพรรณ โฆษกสํานักงานตํารวจแห่งชาติ เปิดเผยว่า พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผบ.ตร. พร้อมด้วย ผบช.น. ได้ลงพื้นที่จุดเกิดเหตุขบวนรถไฟเฉี่ยวชนรถเมล์ มักกะสัน โดยได้แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวผู้สูญเสีย และสั่งการบริหารจัดการพื้นที่ด้วย 5 มาตรการเร่งด่วน:
1 บริหารจัดการสถานที่เกิดเหตุ: เร่งรวบรวมหลักฐาน วงจรปิด และสอบปากคําพยานทั้งหมด
2 ตรวจพิสูจน์ทางนิติวิทยาศาสตร์: ให้ พฐ. และนิติเวช รพ.ตํารวจ ตรวจสอบอย่างละเอียด
3 เคลื่อนย้ายรถ: เร่งย้ายขบวนรถออกจากจุดเกิดเหตุอย่างปลอดภัย ป้องกันอุบัติเหตุซ้ําซ้อน
4 พิสูจน์ทราบสาเหตุโดยละเอียด: ตรวจสอบระบบไม้กั้น สัญญาณไฟ และพฤติการณ์คนขับ
5 กําหนดแนวหยุดรถ: ทบทวนและกําหนดแนวหยุดรถของผู้ใช้ทางในแนวก่อนถึงไม้กั้น
สํานักงานตํารวจแห่งชาติยืนยัน ดําเนินการสืบสวนสอบสวนด้วยความโปร่งใส ตรงไปตรงมา ตามพยานหลักฐานอย่างที่สุด
